维权60余天后,黄圣依、杨子1月16日腊肉直播事件迎来新进展,近日,上海市公安局闵行分局向维权商家寄来立案书,并于3月26日对六名涉事公司工作人员刑事拘留。目前该案件共牵涉三场直播,已做并案处理。黄圣依、杨子、李彩桦、麦家琪等多位明星、网红牵涉其中,受骗商家高达200多户,被骗金额约3000多万元。
饥饿、寒冷、焦虑。1月18日至1月26日,王玲在上海七宝万科T6栋703室,度过了自己的人生至暗9天。
投入10万,保底卖出140万,黄圣依、杨子站台帮卖,有合同黑纸白字的销量兜底再加上明星带来的“有可能爆单”,王玲为了自己的首场直播备足了价值170万元的腊肉,却不想以戏剧性的仅售1单收尾。
疑惑和愤怒之下,王玲从贵州赶至上海晟宸泽广告传媒有限公司办公地。看着人去楼空的办公室和60余个同她一样赶来维权的商家,王玲感觉到:自己好像被骗了。
商户与运营之间的合同:一场“稳保”利润的合作
成长于贵阳的王玲,在2022年成立了自己的公司,业务以售卖当地果蔬和深加工农副产品为主,销量还算不错。2023年12月底的一天,王玲在短视频平台上刷到了一则推广:“全明星、顶流网红,覃进展年货直播节全品类招商选品中。”在招商宣传海报上,杨子、黄圣依和网红主播覃进展的照片居中占据大部分画面,成交目标写着“5000万+”。
有明星博主背书,自己的产品也正合适,王玲当下便心动不已。填写报名资料后就对接到一位业务员,得知参加直播需要投入最低5万的坑位费,就可让商品在直播间展示2到3分钟。当王玲对时长提出不满时,业务员当下表示他们还有另一种合同:做多场直播,保量比为1比14,即交坑位费10万元,就可最少保底实际销售额140万元。除此之外,业务员还承诺会向王玲赠送杨子、黄圣依和覃进展三人与产品同框带货的授权切片视频,以便持续宣传产品。
根据王玲向记者提供的合同信息显示,晟宸泽传媒提供直播带货服务,每场直播艺人为行业头部达人,助力嘉宾为明星。首场直播时间为1月16日,由“表哥覃进展”、艺人黄圣依和杨子直播;第二场达人暂定覃进展,明星待定。
谨慎起见,王玲签合同前选择实地到公司考察一下,“公司是真实存在的,办公室前台LOGO照片上有抖影传媒的资料,还有很多明星的照片,我们就觉得,应该是可以的。“
最终,王玲定下了1:14的合作方案,并在1月5号与活动举办方晟宸泽传媒公司签订了电子合同,向对方汇去10万元“坑位费”。
还原1月16日现场:意料之外的时长与销量
首先让王玲感觉到不对劲的,是混乱的直播安排。
“一开始跟我承诺的是只要一打完钱,就马上就开始安排小主播先播,完成30%的销售额后,待到大场(覃进展的黄圣依、杨子直播助力场)再做50%,剩下20%交给大主播返场。”但当王玲打完钱却被告知,公司要准备大场直播,来不及做(小主播的)直播了。
说好的小主播“黄了”,王玲便把所有期待放在了明星要来的大场上。此前,业务王经理曾告诉王玲,腊肉产品将放在1月16日下午展示。但就在16日上午,王玲却被业务员突然告知:“姐,你的品马上就要上了,做好准备!”
慌忙之下王玲赶紧赶至直播间,看到自己的产品正在直播,但全程展示时长不足两分钟,而且约好的黄圣依和杨子并未出现,仅有覃进展一人介绍。再次询问业务员,王玲得到的回复是“那既然经理说下午上,那下午肯定还会有返场。”
从下午守到晚上,1月16日,王玲始终没有等到自己的产品返场,或与明星的同框。价值170万元的商品,销量永久停留在尴尬的1单。
1月中旬,维权退款无果的王玲赶往晟宸泽传媒在上海市的办公地,发现办公室内早已人去楼空,仅剩一些和自己有相似遭遇经历的商家还在蹲守。“到的时候就看见他们正在收东西,公司文件还有电脑笔记本这些全部收走了,现在拉了三个维权群,预估这次全国大概已经有近200个商家的利益受到了严重损害。现在我们觉得,他这样的行为就是诈骗。”
“晟宸泽传媒已经没有能力执行这份合同了,我们要求解约退款。”王玲表示。
四方回应:均称无责
商家们的维权,迅速引发舆论发酵。
黄圣依工作室1月25日发布声明称,1月16日,黄圣依女士和杨子先生以嘉宾身份助力推介带货,并提前安排档期准时到达主办方指定直播场地,全面履行完成合约内容,包括约定的直播时长、需以嘉宾身份助力推介的30个指定产品等,他们也已敦促相关公司对各商家、各品牌方严格履约、及时妥善处理善后事宜。
1月28日晚,杨子在个人社交平台发布视频,称:“网传的备货170万、只卖出一单的腊肉产品,与我们无任何关联,也没经过我们任何形式的售卖及同框。报警事件源于商家和两家晟宸泽、好妈妈招商公司的合约纠纷,我们不认识也未接触过这两家公司的任何人员,并不是抖影公司邀请我们进入覃进展直播间做两个小时嘉宾而致。”
1月27日,主播覃进展也公开回应表示,他根据合同以达人的身份到达主办方所指定的地点进行直播带货,没有进行任何形式的招商或授权招商,约定直播时长是6小时,而且不保量。对于商家品牌方和主办方之间是怎么合作的或者是收多少钱,他是完全不知情的。
记者注意到,此次黄圣依和杨子都是应抖影文化传媒(上海)有限公司的邀请进行助力带货。随后,大象新闻致电到抖影文化公司负责人李先生,他表示:自己也是受骗的一方,“我和好妈妈影视的汤先生是认识很多年的老朋友,他说要去签一些艺人有一些不方便,找我借一下抖影的公章。因为是朋友嘛,我就把公章给他,让他去签的,后续直播我是全程没有参与的,现在我也很尴尬不知道怎么弄,直到现在公章都还在他那里。”
截至目前,抖影公司、黄圣依、杨子、覃进展四方立场,均表示自己并不知情且无责。同时,记者调查中发现,李先生提及的汤某所在的好妈妈影视公司,与同王玲签订协议的晟宸泽传媒的办公地点同为上海七宝万科T6栋7楼,且两家公司此次同样因“直播翻车”事件被卷入维权。
王玲对此的看法是:“这是同一个团伙,不止1月16日这场,之前也有过两场这种方式的直播,都以收取前置佣金的方式进行招商,但场场销量惨淡,我们商家已联合向闵行经侦报案,一定死磕到底。”
2月2日,留在上海维权的商家们,见到了商户对接方公司的运营人员汤某,汤某现场表示“你们的情况我记录了,但我没办法。如果经侦说我有责任,那我该承担多少,砸锅卖铁也会凑,但现在现实是我个人没法解决的。目前建议你们一边立案、一边起诉我,两步走。实在不行我陪着你们报案也行。”
截至记者发稿时,王玲离开的上海七宝万科T6栋703室内,汤某身旁还站着许多从全国陆续赶来的商家在持续拉扯维权,守着已被搬空的办公室和破碎的直播梦,不肯离去。
而王玲也等不到自己的电商“爆单”,只能眼看年关将至,170万元的腊肉产品错过售卖旺季,困在物流停运的年前。而她目前最大的希望就是:这场合同的“罗生门”,早日真相大白。
(为保护受访者隐私,文内王玲为化名)
(来源:大象新闻)