近日,有媒体报道称,果小云旗舰店因操作失误,把 26 元 4500 克的脐橙,设为了 26 元 4500 斤,被人薅了几万单,导致店铺直接破产。据悉,这是由于B站某 50 万粉up主带粉丝前去薅羊毛所导致,该农民店铺直接亏损了约 700 万。随后,该店铺负责人发布公告称,该店铺是两个农民在经营,叔叔摘果子,自己负责发货和淘宝客服。恳求羊毛党们不要投诉,申请退款订单,给他们一条生路。
针对此事,淘宝方面回应称,在发现异常情况后,已经第一时间把这家店“保护”起来,以避免更大损失。同时也和店主取得了联系,会在法律、规则允许的情况下,尽最大可能减少各方损失。
其实这已经不是“路人A-”第一次薅羊毛了,至少有六家淘宝店铺被她和她的粉丝薅到关店,薅羊毛的行为其实可以理解,有便宜不占王八蛋,很多时候,很多电商的活动就是针对用户的薅羊毛心理去举行的。但是这些专业薅羊毛的人,会针对一些电商在优惠活动时候的误操作,进行大量的,没有底线的薅羊毛行为,最终在店家大量损失的前提下,满足自己的欲望。
毕竟,电商活动那么多又那么复杂,很多时候,一些店家都会有一些误操作。小编之前的一名室友,在2018年的双十一时候,将店铺的优惠券设置失误,最终导致损失了近万元。而在活动时,没有算好成本和优惠,没有计算到折上折,金额输入错误这些情形,其实屡见不鲜。一般来说,这些行为可以很快发现并更正,但是也有店主没有发现的情况。这时候为了止损,是不是应该不发货呢?其实也不行,因为淘宝的投诉,很多时候是偏向于用户的。而这种错误操作,很多时候,会以店家吃亏,打碎牙往肚子里咽的结局作为收场。