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圆通快递员下跪事件反转？正常维权还是恶意投诉？如何建黑名单
有业内人士指出，随着我国快递业务量的进一步提升，快递行业服务质量情况相较于前几年有显著改善，但涉及“如何界定恶性投诉”、“面对客户的恶意投...[详细]
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女快递员遭投诉下跪求饶，谁让快递员和顾客“相煎太急”
最开始是这样的：圆通女快递员聂某在送快递的时候，因为包装破裂，顾客的一箱芒果少了一个，引起顾客张某不满。 为避免客户投诉，聂某自己购买了一箱芒...[详细]
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中国邮政快递何日重返行业巅峰？
中国邮政物流由邮政寄递服务和邮政速递两部分组成，是中国小件和快递物流的先驱，为中国快递物流行业发展，起到重要推动和引领作用，很长时期占据行业...[详细]
