一、出口货物退运的解决方式
国际贸易中，很多工厂出口国外货物因质量问题被客户拒收货物、拒付尾款。包装、标签不合格、质量、卡板不合格，电子产品系统升级，更换零件等原因被国外客户要求退运，尤其是出口美国等发达国家，跟我国签约无条件退运的贸易条款，小家电及生活小电器等电子类产品，返修率相对比较高，客户用传统的退运模式退运到工厂检测维修，那么需要面临海关，商检，税务等多道繁琐手续，而旧货退运跟海关申请保证金返修或退运进口，海关根本不会审批通过，怎么办?目前为止，发生退运的解决方式有以下几种：
1、保证金模式退运维修——向海关缴纳高额保证金进口，造成企业资金压力大而影响资金周转;时间长;手续繁琐;影响企海关信誉和海关资质。
3、包税进口退运维修——某些物流企业蚂蚁搬家式把货运进国内，此法属于违法操作!风险极高!
4、退回香港进行维修——香港仓储、人工成本高;人员过境需要通行证，操作不方便。
5、派遣技术人员前往国外维修——成本高;缺乏监控生产进度手段，维修设备出国维修手续复杂，效率低。
6、加工区/保税区退运维修——手续简单;成本低;时效快;免保证金、免证、免报关;对企业无负面影响!
由此可见，明智的选择是把货物退运到保税区检测维修再复出口。
二、加工区/保税区退运返修的优点：
1、手续简单：免保证金、免税、免证、免协议、免商检、免报关，只需提供装箱单及形式发票由代理打QP单备案申报即可入境;
2、时效快：货物达到香港/深圳码头后，第二天即可拉回保税仓进行加工;工人入区无需签证、自由进出加工区;货物维修好后可以再出口;
3、成本低：人工成本及场地等维修成本均比国外/香港低;
4、无负面影响：货物到港后由代理公司的保税区维修资质向海关申报入区，维修好之后再以的代理公司名义向海关申报出区，既不会对货主企业在海关信誉上造成负面影响，也不会影响企业的品牌形象。
三、退运返修复出口流程：
1、提供产品的商品编码进行海关备案。
2、把需要更换的用料，维修工具设备申报进到代理公司仓库。
3、国外发货到保税区。
4、海关备案通过后把货物从香港运输到深圳出口加工区代理公司海关监管仓库。
5、工厂派工人过来进行贴标，返修等。
6、维修好的产品再出口到保税区码头海运去国外。
四、退运进口报关资料
提供准确的返修货物商品编码，名称，品牌型号，件数，净重，毛重，原产地，无须提供货物原出口时的报关单证。
五、退运返修常见案例
1、平板电脑、手机——显示屏原因或相关质量问题国外退运，需要退运返修再出口国外;
2、LED显示屏，LED灯——因到国外有些不能正常发光，需要退运回来检测维修复出口;
3、平衡车——因产品到国外使用一段时间，有出现单边轮无法运作，需要退运回来维修复出口;
4、远程程控交换机——系统检测，软件升级
5、陶瓷马桶——因马桶底部零件契合度不足，需要测试漏水装置
6、电源适配器——因海外终端市场需求，需要对电源适配器的包装进行变更
六、保税区退运货物条件
1、 货物必需是九成新以上，每个产品有独立完整的包装。
2、 退运是因产品质量本身问题，不能是以翻新为目的。
3、 外包装上面必需标明原产国，即非中性包装。
4、 维修完的零部件不能再带进国内，需作拉圾处理或出保税区。
七、退运返修复出口案例
某东莞电子公司出口一批DVD机到美国，因机内有一些部件损坏，需退回东莞工厂维修。但因为海关手续麻烦，客户选择退入保税区，首先货物从美国运到香港码头，然后提交货物详细信息给代理公司，代理公司经福保一号通道直接到香港码头提货，进区之前代理公司根据货物详细信息在福保打EDI单备案登记即可进区，无需其他手续和资料。货物储存到代理公司仓库，工厂带技术人员进区维修，仪器可以临时申报进区，用完即可返回工厂。包材是以代理公司自用物资申报进区。货物维修完成后，直接在香港码头(或盐田蛇口码头)提空柜进福保装柜。
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