国庆长假期间，有消费者拨打12315热线投诉：持现金在钟祥莫愁景区购物被拒绝。
荆门市消费者委员会与荆门晚报进行了调查。
针对投诉情况，经调查显示，莫愁村景区内主要存在两类易使游客产生投诉的标示点：一是景区内个别商户摆放的的提示牌标有“请持村民卡消费，谢绝现金交易”的字样。二是莫愁村游玩须知上标有“商户不收现金，凭微信、支付宝均可消费”字样。
根据中国人民银行《整治拒收现金工作指引》第六条规定：美食广场、旅游景区、游乐中心等统一收银、档口经营的场所，以及园区、校园内使用内部卡消费、向社会开放的场所，应当接受现金支付或者购卡充值，并保证消费者可以自由退款。银行业金融机构办理代收费业务，应当接受现金支付。有收费职能的政府部门、行政事业单位、公共服务机构的政务大厅、营业厅、收费所等场所，应当接受现金支付，任何单位和个人不得在营业场所标示“无现金”、“拒收现金”等或引用其作为广告宣传口号，或者为人民群众和消费者使用现金设置歧视性条件。
支行调查人员已要求景区全部上收拒收现金标示牌，撤换游玩须知上的“商户不收现金”字样，并限期10月24日前整改到位。景区运营方已同意在规定期限内进行整改。
在调查的同时，我们再次向莫愁村景区主要负责人宣讲中国人民银行公告(2018】第10号令主要内容，以及中国人民银行关于《整治收人民币现金工作的通知》精神，并要求景区规范宣传现金收付规定，避免给游客造成误解。
针对类似诉情况，2019年4月10日，央行微博答网友问给出官方回复，内容如下：最近一网友问，在校园餐厅就餐只能使用校园一卡通，不能使用现金现象，属不属于拒收现金？答：校园内部食堂等场所考虑到食品卫生、安全等内部管理因素，使用一卡通进行消费的，只要在“一卡通”充值时可以使用现金的，不属于拒收现金。综上所述，钟祥莫愁湖景区的做法没有违背《中华人民共和国人民币管理条例》。特此回复。
来源：荆门消费网
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