序言：我国目前50岁以上人口4亿，60岁以上2.49亿，再过5年也就是2025年，60岁以上老人数量会达到3亿，到了2050年60岁老人将达到4.87亿，占比总人口三分之一，如此大的人群体量所带来的经济价值和社会价值其实一点都不逊于Z一代, 目前中国市场对老年人还充满误解，认为他们只停留在省钱、看病、保健品层面，其实老年人更注重精神消费，健身、旅游、跳舞、画画、看快手、k歌一个都少不了。
文| 张奡
来源| Dolphin海豚智库（ID：haitunzhiku ）
► 红杉、京东看好的老年市场和你想象的大不一样
年轻人的市场是存量市场，各机构都在抢，老年市场现在更像增量市场，明明是风口中的风口，却还未被大多数机构足够重视，不过具有前瞻性的红杉中国显然已经开始重视起这个赛道，并发布了红衫中国的《2019年中国城市养老消费洞察报告》，随后京东研究院也根据自身大数据发布了一份权威报告《聚焦银发经济—2019 中老年线上消费趋势报告》，老年人每天花在互联网上的时间达到近4个小时，超过6成老年用户会网购，老年适用商品数量在近三年以年均39%的增速增长。
最顶级的一级市场投资机构做了市场调查，中国第二大电商再次验证了这个市场，老年市场的价值已经清晰可见，就是了。
从宏观上看，未来30年，老年人市场一直都是上升的，从移动端看，老龄用户的渗透率会逐年增长，微信目前大约8000万日活是老人，多个定位老人的公号和小程序达到了千万体量。今日头条有2000万以上日活老人用户，显然，老年人学会手机不是难事，也不是问题，问题是没有满足他们痛点的产品。
图片来源：京东数据研究院
老人的年龄跨度很大，从50-90都是“老人”。从老人分类上看，可以分为三种状态，一种是刚退休，身体健康，活力充沛；第二种，身体还算健康，年龄较大，但还能自理，需要额外注意出行安全.第三种年龄较大，半失能或失能失智的老人。
随着年龄的增长，我们所有的人归宿都是从第一种状态演变到第三种。不同阶段的需求自然不同，需要区别对待。第一种状态下的老人所带来的经济价值属于增量市场，只要产品合他们口味，可以激发他们的消费欲望，反复消费，例如日本的老年旅行，老年KTV，老年健身房都做的不错，第二三种状态下的老人市场，满足基本生存需求，实用型产品属于存量市场，这钱必须要花，但是费用比较固定。
图片来源：2019年中国城市养老消费洞察报告
老人愿意花钱吗？
那么老年人到底愿不愿意花钱呢？从红杉的报告中我们可以看到，月收入5000以下的老人占61%，5000以上的占21%，资产水平在10万以下的，除了日常开销还要补贴子女，没有多余的闲钱，但是资产在100万到1000万的老人在体检、旅游、文娱的消费上开始增多。
另外红杉报告中指出子女的收入水平也和老人的经济压力息息相关，月均收入1-2万的子女，40%会和老人分担生活开销，月均2万以上的子女39%愿意承担老人的日常开销。没有了生活负担的老人自然有闲钱用于其他开销。
图片来源：2019年中国城市养老消费洞察报告
另外老人的购买决策主要因素并不是大众心目中的价格，调查证明老人更关注的是品质和功能。这和大众心中老人图便宜的认知形成强烈反差。
图片来源：2019年中国城市养老消费洞察报告
► 老年市场的万亿机会
中老年市场具有细分化垂直化的特点，几乎所有的行业和产品，都可以借助老年市场重新开阔出新的市场和新的产品。全球老人用品总计6万多种，我国目前只有2000来种，对创业者和商家来说，这是“钱景”。对中国老人的未来生活质量来说，也具有积极正向的意义。
养老产业可以将其主要总结为六大板块，老年器械及医疗，老年生活用品，家政、医疗护理等专业服务，文化娱乐，老年居住及养护、养老金融。
图片来源：2019年中国城市养老消费洞察报告
老年人把健康放在第一位，因此在消费上，老年人最重视的是体检类，衍生出来的养生类产品也是他们的关注重点，针对养生类产品，新闻咨询、公众号等都有大量的机会。
1.健康类需求
刚退休身体健康的老人更需要体检、医疗器械、保健品，而失能半失能老人则更需要家政，陪护服务。
在国内，75%老人以居家养老为主，21%与子女同住，2%住养老院，针对居家老人的家政服务、专业陪护、上门医疗、家电维修服务、送菜上门等服务都是新的机会。
图片来源：2019年中国城市养老消费洞察报告
中国需要专业的养老机构和护理机构，美国第一养老服务机Brookdale，在全美47个州拥有上千个社区。以失能失智护理为主的Sunrise Senior Living，在美国、加拿大、英国拥有三百多家养老机构。
针对老年人的体检和功能性保健品在未来都大有需求，由于前期国内这快的不规范，出现了保健品骗局，未来针对类似需求，可能会出现垂直的针对老年人的保健品和体检的电商平台。陪护护理平台及其相关的SaaS服务。
在医疗器械方面，糖尿病检测，家庭血压仪，检测空巢老人系统，失禁器材，看护智能机器人，报警系统，体检智能系统等都有机会。
2.老年人精神需求消费市场有着广袤的上涨空间
除了满足基本的健康需求，京东、红杉均得出结论，老年人明显更重视精神消费。旅游和通过智能手机进行休闲娱乐是他们最爱做的事。
图片来源：2019年中国城市养老消费洞察报告
京东在报告指出，老年群体除了生活需求之外，图书、文娱、宠物等消费占比较高， 表现较强的精神需求特征。
在精神需求方面，老年人主要体现在旅游和各种文化娱乐方面，文化娱乐方面，老年人其实比大多数人想的要多姿多彩的多，公众号阅读，购买绘画、舞蹈等课程、书籍消费，健身、小游戏、宠物等，如果不信，可以看看下面几组数据。
针对中老年男性的时政类公众号占豪，常年位居微信总榜前10名，排名仅次于《人民日报》、《新华社》，针对老年用户的《小年糕》是一个视频相册公号，单月涨粉过1000万，用户量过1亿，针对老年人内容社区的糖豆广场舞App使用者已经超过2亿。
老龄化严重的日本在老龄市场的开发上已经遥遥领先，有专为高龄女性服务的健身房Curves，有老年人专属KTV Manekineko，有老年人专属的旅游公司Club Tourism。
Manekineko 2018年的营业收入为21.55亿人民币。ClubTourism每年约有 420 万中老年人会员旅行，会员以60-70的老人为主。年收入稳定在 1600 亿日元左右，净利润水平则在 16 - 30 亿日元。
图片来自《日本时报》
► 中国老年人精神消费机会
参考日本和中国本土国情，中国老年市场在休闲娱乐方面还具有如下机会。
旅游市场的新机会
由于老年人的身体健康情况和年轻人不同，针对高龄人群的旅行团大有前景，我们对比日本也能看到中国老年旅游市场的潜力。
在中国，也开始出现老年旅行团，针对老年人设置的价格很便宜，但是却出现购物团等问题，老年旅行团的规范化、出行安全、出行保险等方面都有待加强，在服务方面可以借鉴Club Tourism，在基础设施方面，中国可以借鉴日本这方面的经验。
日本是怎么为老龄化做改变的呢？2018 年，日本旅游局曾编写一本“无障碍思维”教育手册，用于消除酒店和其他旅游设施工作人员对老年人和残障人士的偏见或歧视，从而使从业人员提供更友善的旅游帮助。
日本政府还针对老年人需求，升级了火车站、公共汽车站与机场的无障碍通道。日本土地部计划修改日本无障碍酒店的客房标准，针对新建或翻新的酒店，要求强制增加适合轮椅使用者的房间数量。
短视频类的机会
当然并不是所有产品都必须越来垂直，只专注与老年市场，有些产品并未主动选择老年群体，而是老年群体选择了他们，例如抖音、快手等，老年人由于孤独，需要陪伴，则用这些产品通过主播满足他们的社交需求和娱乐需求，在这里，多元化的人和故事才能给他们带来乐趣。
根据QuestMobile的数据，老年人群今年6月移动互联网月均使用时长约为109个小时，同比上升28.5%。在重点行业中，即时通讯、新闻资讯、短视频的使用时长位居前三，增幅最大。
在未来，短视频，直播等娱乐产品中，老年主题的短视频和高龄主播将会越来越多，他们将会在上面打赏主播，进行购买，甚至加入主播行列，创造内容。
小游戏市场
无聊时候打打游戏是多数人的放松方式，老年人也不例外，游戏不仅能给老年人打发时间，还能让大脑活跃起来，预防老年痴呆。不过老人更喜欢简单的益智类小游戏，像消消乐，棋牌游戏兼顾社交和娱乐，在老年人中也很受欢迎。
养老理财需求
老人为了养老也会有理财需求，但是由于没有收入，抗风险能力低，想要些高收益，不懂金融，又容易被骗。实际上他们手上的养老金聚集起来一块巨大的资金池。此前媒体报道不少老人陷入以房养老骗局，这说明了老人的理财需求真实存在，但是由于市场上适合老人的养老产品太少，才给了骗子可乘之机。
未来，正规的银行和理财机构会开发出适合老人和针对老人的理财产品。
宠物需求
前面提到过，老年人更需要精神需求，养宠物则他们获取精神需求的方法之一。宠物可以代替孩子陪伴老人，能够滋养慰藉人的心灵，老人养宠物的比例也在不断提高。
我们的邻国日本，目前是亚洲最大的宠物饲养和消费国家，家庭养宠比例达到28%，2018年日本宠物市场规模在1.54万亿日元左右。其中日本55岁以上中老年人每年在宠物上花费700亿人民币。
我们的老人人口数量，远远高于日本，老人宠物消费市场有明显的上涨空间。
老年市场十分细，每个行业都有机会，国内目前的需求远远没有跟上。这里只是泛泛而谈，没有说到的机会更多，不过商家和创业者应注意到，在开发老年市场时应该做到润物细无声，毕竟没有人喜欢承认自己老了，不需要开口闭口强调自己做的是老人产品，设计产品和服务时候尽量做到满足老人的需求和喜好即可，真正细心多观察家里的老人，身边的老人，才能真正发现他们需求和痛点。少举老人市场大旗，多些真诚，少些套路。
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