商户在“城管驿站”内填写相关材料,办理生活垃圾收运审批手续。
经济区市政管理局深化现场办公制度,为广大商户提供审批便利
7月18日,为方便沿街商户办理审批手续,经济区市政管理局在位于乐川东街与文化路交叉口的“城管驿站”开展现场办公,为辖区内商户集中办理生活垃圾收运审批手续。“城管驿站”是经济区市政管理局为进一步深化现场办公制度,更好地为广大市民商户提供便利而设置,对于提升城市管理水平,营造更好的市容环境秩序起到不小的作用。
到“城管驿站”办手续,几分钟就能完成
7月18日,在经济区乐川东街与文化路交叉口西北角的“城管驿站”内,一名城管执法人员正在电脑前忙碌着,为附近沿街商铺的店主们办理餐厨废弃物、生活垃圾清运手续。
执法人员介绍,当天他们做的主要是为沿街商铺现场办理餐厨垃圾废弃物、生活垃圾清运手续,整个办理程序非常简单,只要提供的材料齐备,几分钟就可以完成。
在乐川东街与文化路交叉口东侧路北位置经营着一家商铺的刘女士说,这是城管执法人员今年第一次在“城管驿站”现场办公,给他们省去了不少的麻烦。
刘女士说,平时办理手续需要专门跑一趟辖区的城管执法部门,路程比较远,停车麻烦,办理手续很不方便。执法人员现场办公,他们哪怕遗漏了什么材料,几分钟就可以取回来,省去了不少麻烦。
永兴街一家沿街商铺的店主张先生说,城管执法部门到“城管驿站”现场办公,给沿街店铺提供了便利,非常人性化。希望以后城管部门能够把这种现场办公的模式给固定下来,定期为沿街店铺开展现场服务。
执法力量下沉,助力商户恢复正常经营
位于乐川东街与文化路交叉口西北角的这处“城管驿站”,是经济区市政管理局去年9月份打造的一处便民服务站点。经济区市政管理局相关负责人介绍,他们在“城管驿站”开展志愿帮扶、现场办公、环卫服务、政策宣传等便民活动,服务范围覆盖乐川街、文化路,辐射新华路、永兴街等经济区主要路段。
通过“城管驿站”,经济区在城市管理中探索实行“街道吹哨、部门报到”模式,积极开展商户“遍访”活动,主动了解商户需求,宣传城市管理政策法规。
今年上半年受疫情防控工作的影响,“城管驿站”没有开展现场办公。但伴随着疫情防控形势的不断好转,再加上经济区市政管理局在乐川东街上新增设了便民摊点群,不少商户都有审批需求。为此,该局开展了今年以来的第一场现场办公,集中为商户办理审批业务,用实际行动助力他们尽快恢复正常经营。
接下来,经济区市政管理局将常态化开展“城管驿站”现场办公服务,通过把服务送上门,把工作做到家,为广大商户提供便利,努力营造和谐有序的城市环境,让城市管理既有力度,更有“温度”。
文/图 本报记者 赵春晖
