7月24日，科颜氏携手天猫粉丝圈在上海举办了Made Better 全球公益行动——724绿色星球计划。天猫与科颜氏双方高层出席该发布会并共同宣布正式开启绿色星球计划。
由左至右：欧莱雅高端化妆品部电子商务及数字营销总经理郑亮先生、科颜氏品牌总经理李琳女士、科颜氏品牌代言人刘昊然先生、欧莱雅中国副总裁及高档化妆品总经理Joelle(赛雅乐)女士、天猫品牌营销中心总经理秀珣女士、天猫美妆总监歆笛女士
据了解，此次发布会举办正值科颜氏入华十周年之际。此次科颜氏携手天猫粉丝圈共同正式开启绿色星球计划除双方一直以来的优异合作关系外，更重要的是，天猫粉丝圈已成为品牌与粉丝建立深度沟通的重要平台，是品牌粉丝运营的主阵地。
巧用明星效应，K星粉丝圈公益集结
据了解，此次科颜氏X天猫粉丝日Made Better绿色星球计划旨在从线上到线下建立K星人社区，传播绿色理念，一起为构建更美好的世界而持续履行社会责任。
7月1日科颜氏粉丝圈正式开圈，用户只需上手机淘宝/手机天猫搜索“科颜氏粉丝圈”，点击关注查看你和科颜氏的“亲密度”，0到100°属于普通粉丝，100°以上即为亲密粉丝，不同级别的粉丝可以解锁不同的粉丝福利，亲密度越高的粉丝，甚至有机会直达发布会现场，与爱豆一起参与绿色星球计划。
7月12日，天猫粉丝圈与科颜氏与在广州开启了Made Better绿色星球造绿计划，并邀请到王子异与天猫粉丝互动，在现场利用科颜氏的空瓶栽种，为地球减塑。通过用空瓶种植绿色植物的培绿创意，将实践环保概念传递给了更多粉丝。而在7月20日的上海，科颜氏与姚弛一起发起K星领养计划，号召粉丝帮助流量动物，姚弛还亲自为流浪小动物洗澡，传播爱心。
7月24日，天猫粉丝圈与科颜氏再掀绿色公益最高潮，通过天猫粉丝圈选取的粉丝与刘昊然、王子异、周雨彤、宋妍霏等15位明星集结上海，共同点亮绿色星球。并共同宣布将在上海开启为期5天的MadeBetter沉浸艺术展览。此次展览采用100%可回收材料搭建而成，所有活动搭建绿植，将在活动结束后捐赠给扬帆计划，帮助美化更多儿童福利机构。
在明星效应的带动下，K星人们在活动期间积极参与到了各类公益活动中。事实上，在品牌与粉丝协同公益的过程里，双方联系进一步加深，粉丝能够更深切地感受到科颜氏的绿色理念与品牌责任，品牌好感度也在其中建立起来，进而从明星粉丝向品牌粉丝转化。天猫粉丝圈对新品牌粉的引流意义由此展露无遗——不是聚合品牌粉丝，更是品牌与粉丝建立深度沟通的重要平台。
绿色理念传达，天猫粉丝圈助力品牌粉丝转化
在今年6月25日的天猫宣布“旗舰店2.0升级计划”升级发布会上，天猫总裁、淘宝总裁蒋凡宣布，将通过工具和产品的升级，帮助品牌商家更好地运营消费者，以持续获得高速增长。而在旗舰店2.0升级之后，平台会为品牌商提供更加权威的运营阵地——天猫粉丝圈。
众所周知，长久以来，品牌都缺少一个将自己积累的粉丝资源盘活的平台，而品牌的粉丝也缺少一个直接触达品牌动态、品牌活动的“圈子”，而天猫粉丝圈的出现可以说同时解决了品牌和粉丝的问题，实现了真正程度上的双赢。天猫粉丝圈解决了品牌运营的“痛点”，为粉丝的长线运营打下了基础。
除了品牌与粉丝的交流，粉丝圈更可以做为拥有共同爱好人群的社交平台，用户可以自由分享与品牌的日常故事，与志同道合的粉丝互动交流，让用户更易融入品牌圈层。而粉丝圈的核心用户，因其普遍消费价值和传播价值颇高，品牌也愿意为其倾斜更多的专属资源提供细致的服务和更大力度的优惠，进一步提升用户体验。
未来品牌电商上的实力比拼中，粉丝社区运营是重要标准之一。以“圈”为界，聚合核心粉丝，辐射潜在粉丝，几乎是所有品牌正在做或是未来将要打造的重要方向，未来品牌增长很大程度来源于此。而天猫粉丝圈的出现，无疑是给了品牌开辟粉丝社区新未来的利剑。不仅仅是科颜氏，相信未来天猫粉丝圈还将助力其他更多品牌，不断聚合、转化粉丝，最终成为品牌价值增长新引擎。
