详细事件
据微博网友“陈利人”3月10日爆料,携程疑似再次出现“大数据杀熟”现象。用户“陈利人”表示,自己日前在携程购买了一张机票,总价格17548元,下单时间为10:47;
当他准备去支付时,发现没有选报销凭证,于是退回去,修正一下。然后,再去支付,就告诉没有票了,让回去重新选择。“陈利人”吐槽说,就这么几十秒钟,就没票了,真是让人匪夷所思。
没办法,重新搜索,选择,这时,价格变成了18987元。
“陈利人”想到以前看到的杀熟,思考是不是在手机的应用上保存了什么类似cookie的信息,于是,logout,再login,再查,还是同样高了的价格。“陈利人”不死心,把应用卸载了再重新安装,login,再搜索,价格还是18987,没有回到原来的便宜些的价格。这时时间是11:25。但他没有急于下单,下载了海航的App,看看是否真的没票了,价格如何。
结果一查,同样的行程,不但有票,而且不像携程平时显示的只剩最后一张、两张的什么。不仅如此,价格比携程便宜不少。这时时间是12:24,价格是16890元,比第一次携程给的价格还便宜不少。