为加强学生公寓队伍建设和规范管理,提高服务质量,执行和推进ISO9001:2015工作,促进学生宿舍卫生水平的提高,公寓服务中心于4月25-30日,分4个赛区开展了第十一届优秀管理站评比活动。5月15日在教学主楼多功能厅召开总结表彰大会。接下来就让小寓带大家一起看看评比现场吧。
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优秀管理站评比
活动前,公寓服务中心各校区公寓办认真对照评比标准,组织学习ISO9001文件“公寓服务中心作业指导书”,认真学习评比标准和办法,为比赛做好充足的准备。优秀管理站评比中,评委通过听取各管理站全年工作的自评报告,对管理站内部管理、卫生保洁、安全管理、文明共建、对学生的认知率、学生问卷等6个方面,进行逐项考核打分。
今年的优秀管理站评比活动增加了学生自管会干部发言,他们汇报了2018年的工作及2019年的工作计划,通过自管会工作的开展,充分发挥学生自我管理、自我服务、自我监督作用,和公寓员工一起齐抓共管,共同做好学生公寓管理和“三服务五育人”工作。
▲管理员汇报现场
▲后勤党委副书记李永刚讲话
▲学工处副处长王华讲话
▲公寓服务中心主任周晓峰讲话
▲管理员发言
▲认真听取汇报
▲管理员代表发言
▲自管会学生代表发言
▲台账资料
▲瘦西湖校区
▲检查学生宿舍
▲调查问卷
▲认知率调查
▲管理员合影
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岗位作业竞赛
管理员岗位作业竞赛活动邀请后勤保障处质安科吴长顺科长和陈锦贵老师担任主评委,现场准备5间不同标准的学生宿舍,随机摆放违章电器,管理员以抽签的形式决定比赛顺序,比赛前抽取其中一间宿舍开始作业,评委通过管理员的行为规范、违章电器检查及卫生成绩的核定进行严格的打分考评。
▲岗位作业竞赛开场会议
▲周晓峰主任强调比赛纪律和标准
▲管理员在候考区等待
▲管理员比赛中
▲评委打分中
▲管理员比赛中的打分记录
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总结表彰大会
本次活动有36个管理站参加优秀管理站评比,整个评比过程中,员工精神面貌积极向上,比学赶帮,最终产生15个优秀管理站和21个合格管理站。岗位作业竞赛活动评出一等奖4名,二等奖6名,三等奖8名。5月15日公寓服务中心在教学主楼多功能厅召开总结表彰大会,对以上获奖管理站和个人进行授牌和表彰。
▲表彰大会现场
▲后勤党委副书记李永刚总结讲话
▲优秀管理站颁奖授牌
▲岗位作业竞赛一等奖
▲岗位作业竞赛二等奖
▲岗位作业竞赛三等奖
此次活动的开展,紧密结合工作实际,科学部署,精心组织,切实做到了评有计划、赛有安排,有力保证了此项活动整体推进、扎实有效、不走过场。不仅让管理员在实际工作中找差距,补不足,塑造一支有本事、有热情、有干劲的管理员队伍,同时也促进了管理站的业务能力,提升服务水平,提高了学生公寓服务水平。
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图:孙西美 李晨阳
文:王文 周昌剑
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