2019年5月23日，徐州市教育局对李秀娟反映的问题进行在线回复。李秀娟的女儿眼睛受伤为同学无意中导致，事发后校方及时处置，未有明显异常。此后，李秀娟曾多次越级上访，警方据此对其处以行政拘留。回复中称，李秀娟反映女儿梁芸嘉被同学打成八级伤残问题。经核实，2018年3月12日下午放学时，丰县实验小学四（1）两名学生在放学排队时打闹，无意间用校服拉锁碰到了李秀娟女儿梁芸嘉的左眼，事发后班主任及时进行了处置，未发现明显异常。
徐州女教师李秀娟照片资料
上述回复中称，约一月后，李秀娟发现孩子左眼视力异常，检查后要求学校出面协调医药费。丰县实验小学先后10余次协调，均因李秀娟提出过高赔偿未果。随后，学校曾多次建议通过司法程序解决问题，均遭李秀娟拒绝。徐州市教育局的回复中称，李秀娟曾先后三次越级进京上访并被国家信访局登记，“3月2日，东城派出所根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十六条第（四）项的规定，认定李秀娟行为已构成寻衅滋事，给予其行政拘留七日处罚”。
