导读
利安是W药店的店员,在最近一次盘点赔偿中,利安又赔了一百多块钱,其他同事也都赔了这么多,大家分析原因,发现其中一些是过期商品由门店买单所致。
那有哪些方法可改善近效期商品管理,减少这一部分商品报损呢?
那有哪些方法可改善近效期商品管理,减少这一部分商品报损呢?
一、查远一点
通常我们是查6个月的效期,其实有一个方法虽然辛苦一点,但是却可以有效避免出现近效期商品,那就是查10个月的。这样在药品还没有到近效期之前就先加强销售,就可以减少6个月以内的商品了,执行时有点难度,但也可以做得到。
对近效期商品,可以做一些标记,方便平常导购时引荐,建议插一些祝您健康的标识或者是黄标、小红点等提醒大家。当然需要注意的是,应不影响卖场形象,而且还要不让顾客觉得奇怪。
三、设置奖罚
设置一些奖励来激励大家销售近效期商品,比如以7%销售额奖励员工,这样员工会更积极去推荐。具体操作时,也可以给每个人分配销售指标,要求完成奖励,不完成就给予适当处罚等等。
四、控制补货
近效期商品还与门店的补货有关,所以补货量要很慎重,既要保证足够的货量,又不至于形成积压,产生效期等。店经理与药师在门店要经常关注商品的动销情况,发现长时间不动销的要想办法调整位置,积极销售,提高动销率!
以2000个品项的门店举例,老员工也只能熟悉其中一部分商品,也就是大家喜欢买的,公司重点关注的,时间一长,只会卖那些“重点商品”了,因为习惯使然。
其实,应要求店员平时空下来的时间多看商品说明书,看得多了,就会对商品越了解。从专业角度来说,对商品更熟悉,才能更及时为顾客找到合适的产品,而且可以避免老是拿某几个商品。事实上,重点商品并不能满足所有顾客的需求。
当然,要管好近效期商品,例行的日常维护、每月检查、及时跟进销售都是必不可少的行为。有条件的话,借助于现代科技掌控效期也是不错的方法,比如现在有一些智能药房,其系统自动可以清楚统计出门店的处方药中每个产品的批次与效期,并做预警。
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