前阵子,争相报导:三个比基尼美女洗车店广告的事。最后还是关门,我们不做评论,让我们设计一个商业模式,让洗车店年利润超过500万, 而且是我亲自设计的一个案例:首先采访一下大家,假设你有一辆车子价值是50万,是不是要购买保险,那么现在你的车子保险是保在平安保险公司。
保险费是1万元。现在呢保险也是在平安保险,保险费也是1万元,什么都没变,在我的洗车店理代办,一年内免费洗车,不管你来多少次,你愿不愿意?
这个消息一公布的时候,大家都知道哪个圈子传播速度是最快的,肯定是老板。
老板认识的多是一些高端的人脉,因为老板是不是经常去应酬。
比如说:今天晚上吃饭一起,有十几个坐在一起,坐着大部分都是有车的人,对不对?
这十几个人当中呢,有没有人在这里说:某某的洗车店,只要保险在他这里代办,还是同样的保险公司,同样的保险费用,一年内免费洗车,不管你去多少次。
老板们在饭桌上一算一个月洗车6次,好了,一年就12个月,12个月乘以6次,一年就要72次。
每次去洗车的时候要付30元,72*30算一算是2160元,只要保险在这个洗车店里代办,一年就帮车主省下来2160元,感觉值不值?
那么请问有没有人感兴趣?
会不会下次保险到期了,在洗车店这里代办?
有没有可能性?
然后,这十几个人会不会再去聚会,再谈论这个故事,肯定有很多。
他用了三个月的时间就有5400辆车子保在这里。
顺便说一句:大家请记住,那请问洗车店有没有亏钱,肯定是没有,为什么?
因为他把保险公司提成的钱直接给洗车工人。一般一辆车子提成是500到20000左右,那么他给洗车工的价格是8元一次,按一年72次来算,72*8等于576元,也就是说保险公司提成的钱足够付洗车工的费用还能赚一点。
我们在设计商业模式中一定要做到前端免费,后端赚钱。只有前端免费了,才能吸引更多的流量进来,那大家肯定会想,这样有很多人,让我们怎么赚钱呢?
但是我不免费还能赚点钱,现在还能挣什么,三个月的时间有500辆车子保在他这里,每辆车子平均是8000保险费,那么总共是多少呢?
500*8000=400万,是3个月的时间,他用这个方法用了一年,在他的洗车店里面总共车子有2200辆车子。
那是什么概念:2200*8000差不多是2000万,那么保险公司知道了,担不担心?
肯定担心。
请问保险公司赚什么钱,
他们玩的是金融,然后有两个保险公司聘他当副总,然后每个公司给他多少钱年薪加各种保险提成,请注意是各种保险提成,费用一年纯利润就有410万。如果他洗车的话能不能赚到410万,洗死也挣不到。
大家一起来想一下:如果这么多人进来了,还能挣什么钱,既然洗车店和保险在一起,那么可不可以卖其他的保险,可不可以?
保险公司人员出去见客户,一天也见不了几个,还带着很多礼品去到客户的办公场合去见,他们犯了最致命的错误,你去办公场合见客户,是不是老有人找他,是不是很多事他要处理,因为这是他的地盘,他想静下来,但是别人不允许,他根本没有时间静下来和你聊天。这种现象多不多?
请记住:成交客户是把客户带离办公场所,越远越好。
比如说,你把车子开到洗车站,刚停好车子,就有人帮打开车门,抬头一看,有个身高1米68穿着超短裙,迷人身材,还有两个小酒窝,含情脉脉地看着你。
比如说你姓张;张总,三天不见,你最喜欢的咖啡已经帮你准备好了,还是老地方坐坐。你刚在郁闷这是洗车店呢还是夜店。那个女孩子就把左手放再后背,右手往前伸直为你引路,这种接待的现格比接待市长还要气派,这种感觉爽不爽?当你在休息厅坐下来的时候,你还在回味着女孩,这个时候,那个女孩就坐在你的对面和你聊天,聊你喜欢的话题,把张总的家庭背景人脉、性格爱好等等大致了解个全面。
如说,她问:张总,这辆车子是50万,至少您的身价100万了吧?
请问您的成功方法是什么?
这个时候,一下就忘记自己姓什么了,有没有可能性?
何况对面坐着那个女孩子用崇拜的眼睛看着你,那么找到客户的需求后,又认识了李总。
用同样的方式去了解,那么你有没有可能让张总和李总俩个人认识,让他们合作,帮助他们的事业更加辉煌,帮助张总认识更多的人脉资源。张总会不会感激你?
李总会不会感激你?
肯定会的。
请记住:销售永远是先了解客户的需求然后帮助他。
有句话说:滴水之恩,当滴泉相报。一般理解是别人帮助过我们,我们一定要用泉水来回报人家,对不对?
现在反过来说,我们要帮助别人越多,那是不是回报的就越多?
这个时候,张总和李总知道那个女孩子是做保险的,如果张总有需要购买教育险、意外险、疾病险等等,会不会就先从这个女孩子那里购买。
如果他自己买了,会不会再介绍朋友来购买。请记住:当你有了人脉资源的时候那就是财富。
人脉不是你认识多少人,而且有多少人认识你并且愿意帮助你。
当时呢,有个客户的老公是在海南做房地产开发的,房子呢面向大海有个沙滩。去过海南旅游的人都知道那边的风景确实不错,但真正海南的房产基本上被谁买走的呢?
来旅游的客户看到这风景好打算住下来不想走了。有些人是为了养老,有些人是偶尔过来休闲的。
因为风景实在太美了,空气又好,但是房子卖不出去,没有销路是因为没人脉,怎么办?
那么这个洗车店干了件什么事情呢。他在地产开发公司也就是说跟这个客户的老公谈,说我可以带人来看你的房子,每卖出去一套,你就要给我3%的提成。那去旅游的飞机票让房产公司出。
大家可能不知道包机的费用,包机的费用很低的,来回要不了多少。
那住的地方呢,房产公司自己也开发了酒店,反正去就行,住宿吃饭在他的酒店,来回的机票也没有多少。房产公司二话不说就同意。因为他们正愁房子卖不出去,只要报销来回机票就行,而且还能带来这么多的高端客户。洗车店对所有的客户通知,海南免费旅游包飞机来回,一切免费,那么去旅游的人多不多?
肯定多。
去海南旅游,吃住都在这酒店,随便看下他们的楼盘,房子就卖出去了。
有些人是单纯的投资,有些人是打算养老,有些人是为了休闲,反正是各有需求,总共就成交了8000万,那他3%的提成是多少,又是240万。这就是人脉资源带来的财富。当有这么多客户的时候就要挖掘背后的消费习惯。
问大家几个问题:
平常消费的地方有哪些?
会不会去酒店吃饭?
会不会去旅馆?
会不会去电影院?
会不会去茶楼聊天?
会不会去足浴店?
会不会去美容美发?
会不会保养车子?
会不会ktv唱歌?
会不会酒后代驾?
这是车主的基本生活习惯。
但是有很多地方都没有折扣就是没有打折的,有些不会打折是资金管理分散,卡又多,很多卡加起来充值的钱, 加上去就有很多了。
比如说,一个店最高是5000打7折,2000打8折,1000打9折,平常的话会充值2000,对不对?
充5000又太多,感觉划不来,但是每个店都先充值,真正打折也打不了多少,而且每天带这么多卡在身上是非常不方便,而且呢经常卡不知道放再哪,有时又想不起来了还忘记了密码,对不对?
现在呢,他去和所有店的老板先谈,就拿我们和足浴店的老板谈吧。
假设之前洗车店有3000个客户,而且足浴店基本上给客户最高折扣不超过8折。那么我的方案就是让他就只抓住一个核心点,如果我能为足浴店带来1万个客户,客户的系统中会讲到如何裂变到一万的客户,你能给我的客户打6折吗?
各位如果你是足浴店老板,你会不会干?
我想肯定是愿意干的。
如果能新增10000个客户,这笔买卖绝对划算的。学员呢就这样拿下了所有和车主消费相关的店。
洗车店给客户的价格是6.5折,洗车店从中抽取了0.5折的利润。当然相对于很多卡的客户来说更愿意。只要一张洗车店里的卡,最主要的是充值后比原来更低的折扣去消费,你愿不愿意办。
当然也是和消费场所协议好:每个季度,有的是每个月结一次账。各位,能想象出是什么吗?
也就是说我们账上长达多久的现金流。
客户的充值的钱是谁的?
这钱能不能用?
各位,一个客户不多,就存2000,100个客户就是20万,10000个客户呢2000万,这还是保守的数据,不包括多存的,不包括在其他地方盈利的。各位2000万给你换一两万没有任何问题吧,有没有问题?
当然关于现金流如何放大这中间许多运作提成,等到下一次讲到资金运作提成中讲到,也就是类金融的一种,大家只要改变模式,这洗车店就能做的很好,大家有没有悟出什么?
不挣钱,那是一直按照你的思维,你的固有的挣钱方式在做,挣不到钱那是必然的,当你的商业模式设计好了,任何的产品都能卖出价值。不在乎它到底值不值钱,重要的是你能透过它挣哪里的钱,商业模式就是解决挣钱的问题。这家洗车店它的模式颠覆了整个洗车行业,让基本不赚钱的行业成为相当赚钱的行业。
所以在坐的各位仔细想想自己企业的商业模式,你能不能做到像洗车店那样,当然也不是完全套用这个模式。
毕竟行业不同,但这个关键点还是可以借鉴的。
有些是不可以做的,因为地方不同,在做之前最好做好整个操作流程的计划,但是我们希望讲这些能对在座的各位有所启发。我们再也不能按照以往的思维去做企业了。
闭门造车的结局是注定的,我们一定要打开思维跟着所讲的系统,重新梳理你的模式。
做生意不挣钱,真的要好好反思,去看看你的商业模式是否真的能从市场中换来较高的收益,关于卖什么又不是卖什么。
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