自7月1日暑运特护期以来，长沙火车南站地区客流持续高位运转，日均客流25万人次。7月16日，记者在长沙火车南站看到，售票大厅、进站口、安检入口处旅客密集，候车室等待检票上车的旅客络绎不绝。
长沙火车南站“娃山娃海” 学生、务工、旅游客流居多
进站口是成群的娃，出站口是成群的娃，候车室里是闲不住的娃，售票厅里是排队的娃，广播里也不停播报着有学生丢失物品的通知……进入暑运以来，长沙火车南站“娃山娃海”，四处可见萌娃的身影。
在暑运的队伍中，不少爸爸也成了带娃主力军。“你们不要乱跑，哥哥要带着弟弟，我先看下在哪里候车……”在候车室里，带着俩儿子的马爸爸有些忙，自己平时在深圳上班，放暑假后特意休了假回到湖南老家，接上8岁的大儿子和4岁的小儿子一起去深圳团聚。
暑运大军里，当然也少不了旅游的孩子。今年10岁的小熊就是一名从外地来湖南的游客，为了让孩子过一个有意义的暑假，爸爸特意休了年假，带着孩子来旅游。“长沙被称为网红城市，我想带孩子过来感受一下，开阔眼界。”小熊爸爸介绍。
全面备战暑运 确保旅客安全平稳出行
据铁路部门预计，暑运期间长沙火车南站到发旅客1444万人次。
自暑运以来，长沙火车南站坚持开展“喊客拉客”专项整治行动，针对下午和夜间客流高峰时段，公安、武警、交运等部门开展联合整治，严厉打击喊客拉客、非法倒票卖票、带客进站等违法行为。
截至7月15日，站区查处喊客拉客244人；其中训诫126人，拘留15人，罚款68人5010元 ，警告35人；查扣黑车4辆；电子抄牌1106余起； 手工抄牌593起； 现场执法128起。
此外，应对汛期强降雨天气，站区及时排查站区及周边道路积水险情，加强人员配置，24小时应急值守，有效应对，截至目前为止，站区没有发生大面积冒水、渗水现象。
为贴心服务旅客，暑运期间，长沙火车南站增设了20名志愿者开展志愿服务，为旅客提供文明出行引导、现场秩序维护、乘车咨询、购票取票、行李搬运、扶弱助残、免费日常药品供给等服务。
截至7月15日，“和谐号”志愿服务联盟累计为旅客提供咨询5.5万余次，搬运行李700余起，文明劝导860余次，帮助重点旅客180余起。目前，站区“小红帽”“红马甲”的身影随处可见，成为了展示湖南窗口形象的一道靓丽风景。
来源 |区融媒体中心陈文美 火车南站综管办余成华
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