随着大量线下广告的投放,拼多多迅速蹿红,并大量的出现在我们众多的微信群中。拼多多能将一个战术层的玩法变为一个产品宏观核心战略,背后到底抓住了什么?
2017年随着拼多多大量线下广告投放后,如一匹黑马迅速蹿红,然后各路科技媒体、资深电商自媒体人发表了各种关于拼多多以拼团模式大规模病毒扩散的文章,大多是比较宏观的分析。例如:商业模式、消费市场、用户群体、消费土壤等。相信大家有关注的人,也都有了一些宏观了解。
很多人不看好,认为不持久,但是当新事物来临时,不服气唱衰都是没有用的,存在即合理。
我有一个坚持的观点:一切一概而论的下结论就是耍流氓。分析这种模式背后的杠杆点,更接近产品服务的本质,然后变为自己的能力,才是我们职业发展升级打怪路上应该做的事。
能将一个战术层的玩法变为一个产品宏观核心战略,背后到底抓住了什么?
拼多多平台玩法主要分为四大类:
1. 直接去拼团;
2. 邀请参与拼单;
3. 邀请助力:砍价免费拿、团长免费拿、助力享免单;
4. 分享互惠:现金签到、分享领红包。
其中分享是拼团模式的核心、社交电商的灵魂交互,决定着平台的很多关键指标,分享成功直接影响病毒传播的效果。广告价值:即通过反复曝光增加用户品牌认知和功能体验;流量转化价值:注册或下单转化,被引导使用同样的功能后者购买商品转化。
很明显,邀请参与拼单是能直接引起订单转化的,能直接起拉新促活作用。第三、四种玩法主要能体现广告价值、拉新转化。
砍价免费拿:典型的分享助力模式,选购商品分享出去后,朋友通过在H5或者APP(APP砍价会更多)中点击砍价按钮,能帮助你砍价到0元最终免费获得商品。这个我们在朋友圈、群聊中最常见,能起广告曝光、病毒扩散作用,最终形成一定的拉新转化。
团长免费拿:这是一种抽奖团的模式,发起0元拼单后,邀请好友参团人数到开团成功,团长和随机的一位团员能获得商品。算是早期“一元购”的优化形式,这种模式的社交门槛相对低,因为好友也有一定概率获得商品。并且抽奖团本身也有一定趣味性,在拉新转化、用户活跃上都能起到不错的杠杆作用。
助力享免单:典型的好友助力模式,免费下单后分享二维码给好友,好友通过二维码下载APP并登陆微信即为助力成功,达到人数即享受免单。这种模式因为好友操作门槛高,主要是定向分享个人,社交门槛较高,但是能带来确定性的APP拉新转化。
现金签到、分享领红包:本质上是分享有奖模式,步骤有签到、领现金分享、签到团分享、满额提现等。这个玩法里现金或者红包都是很好的刺激点,并且融入了两种分享方式,一种不需要好友参与,每日签到分享即可获得红包,起到促活留存的作用;一种需要好友参团,属于跟以上提到的一样的好友助力模式。
此处从分享、被分享、不分享这个用户交互行为上来区分,通过我的一些用户观察和反复体验,这个区分更有实际意义。
分享是拼团模式的核心、社交电商的灵魂交互,决定着平台的很多关键指标。
1. 分享用户:
分享用户自然就是平台老用户,擅长并乐于利用各种优惠玩法。由于是拼团的发起者,一般是有明确的购物需求,并通过邀请好友助力获得相应的优惠。这种用户更关注玩法、其次是商品,因此会有冲动消费,并愿意用社交货币换取优惠。
2. 不分享用户:
不分享的用户自然就跟分享好友助力模块绝缘,忽略平台各种分享薅羊毛的行为,一般是直接参与拼团,关注点主要平台上性价比高的、目标的商品,属于相对理性消费用户。并且自身社交货币价值相对较高,本身将购物当作比较私人的事情,在这里社交分享的玩法完全对这类用户无效,除非是优惠度大的目标性商品。
3. 被分享用户:
被分享用户属于被动触发,如果是新用户,则可能在反复触发后形成拉新转化;如果是老用户,对于玩法有一定了解则有可能带来留存和活跃。
若被分享属于邀请参团,这个时候主要取决于商品本身是否刚需、目标商品;若属于好友助力,则基于对优惠的敏感和合算偏见的消费心理会形成一定的活跃。总体机遇社交的分享,有好友信任背书,能带来更好的转化。
关于此处“分享”有一个体现拼团逻辑最有意思的地方:在商家后台交流区不少商家吐槽很多新用户不熟悉操作,都选择发起拼团,结果超时订单取消,看着干着急。这一点确实让我挺意外的,因为,剔除商品不火没有可以直接参团的,和用户热爱社交喜欢分享给好友一起买这两种少数情况,大多数用户应该都会选择不用等待的直接“去拼团”。
而平台视角,理想状态肯定是能邀请来好友的能发起拼团,拉新或者增加新订单。不愿意社交分享、被动等待的刚好有能直接参团的拼团成功。当然实际,肯定跟商品的火爆情况、用户的购买习惯、商品推荐位的流量大小有关。
此处也是拼团逻辑比较有意思的地方:既能拉新也能迅速成团,怎么合理控制各个因素让总体销量最大化,是个提升用户价值值得探究的点。(个人思维局限,此处挺期待有更深入、全局的分析……)
今天分享的就到这里,你有什么不懂,不明白的可以关注我的,也可以给我私人留言的。
下一篇文章给大家分享拼多多平台的特有的特征。
在此感谢大家的支持
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