中国电信还表示，当前中国电信正在积极开展5G商用准备工作，5G网络部署和终端全面普及是持续推进的过程，公司将始终坚持以客户为中心，统筹推进4G和5G协同发展，不断提升整体网络服务水平与用户使用感受。
中国电信回应限速
数据显示，2018年全年户均移动互联网接入流量（DOU）为4.42GB，而今年7月DOU已达8.33GB，增长近1倍，因此给4G网络带来了较大压力。另外，网站访问量过大造成阻塞、“达量限速”套餐流量使用达到了限速阈值、个别地方网络维护改造等原因也会在一定时间和范围内影响用户体验速率。
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