Costco才开业一个星期,可是没想到遭遇尴尬场面,Costco很多人开始排队退会员卡了,这到底是怎么回事?Costco退卡队伍不长,但是为什么会有那么多人退卡,难道Costco的商品价格回升了,所以大家都觉得被骗了,选择退卡是正常的,那么有多少人选择退卡。即使开业持续火爆,但很多人并不看好:“一鼓作气,再而衰,三而竭”,也许过了“初恋”的新鲜感,一切就要回归常态了!
Costco退卡队伍不长
在超市的出口会员卡的退卡处,退卡的队伍很长,人太多了,工作人员两点还没吃上午饭。其实,倒退到二十多年前麦德龙、家乐福在国内开业时,现场的疯狂和如今Costco上海店开业首日的情况如出一辙——只是多年以后,家乐福中国卖给了苏宁易购,麦德龙中国也在寻找下家。Costco已营业一周,现在新鲜感依旧,仍然人满为患,但是已出现了一些乱象和隐忧!
开业当天,Costco附近的路段被堵到水泄不通,几百米的路要开两三个小时,后来甚至惊动了警察来疏散交通,Costco被迫暂停营业。一个名叫“企鹅吃喝指南”的公号描述:保安在商场附近的路边举着牌子,“停车需要3小时、排队买单需要2小时”;离 Costco 还剩3公里的时候,高架已经堵住了,司机带我们从旁边绕了个弯,在还剩1.5公里左右的农田放我们下车,此时正是中午十二点,我们顶着烈日步行到 Costco。
Costco退卡队伍不长
在开业一周后,虽然Costco已经实施了限流措施,但交通问题依然没有得到明显缓解。有车一族,一般都比较注重购物体验,现在,一想到去超市可能要在路上堵上几个小时,难免会心里发怵。顾客太多,加上超市人力有限,混乱无序就不可避免了。有大妈因为抢猪肉而互相指责,险些动粗。顾客太多又无序,有顾客因为拥挤而直接崩溃大哭。而结账排队要一两个小时,特别对老年人,这是一个大问题,身体能支撑得住吗?
人多就会手杂。由于顾客基本上都是年龄偏大的人群,一部分对一些约定俗成的礼节可能不是十分在意。有网友爆料,很多人开始选了的东西后来又不想要了,就会随意乱放,实际上,可以放回原位,或者结账的时候退掉,让工作人员统一处理。一般的商品还好,而有些是从冰柜里拿出来的物品,像一些速冻食品,最后,随意乱放,都化成水了。更有顾客直接在超市打开食品包装,偷吃,然后又放进去。这叫正常买食品的顾客作何感想?