大医院看病难已经成为一个普遍的问题,“排队三小时,看病三分钟”,医患比例严重不平衡已经是不争的国内医疗现状,为此,有的市民会在情急之下选择网络问诊。但在采访中,大多数市民都表示对网络医生的信任度比较低。
市民:
其实我也会去网络查一查,只能做参考,不是最权威的,因为除了有一些医生的见解,也会有一部分是水军自己的评论, 按照自己经验讲的,不舒服还是要到医院去检查,给专业的医生去看会好一点。
网络医生鱼龙混杂,普通市民很难分辨是真的医生还是医药宣传。所以还需要谨慎对待。对此,惠州市中心人民医院的儿科医生郑欣列出几种可以信任的网络寻医平台,供患者参考。
惠州市中心人民医院 儿科医生 郑欣:
国内起步比较早的,有一些大型的平台,像我们知道的好大夫 杏仁医生,还有丁香园的丁香妈妈之类的,这些国内比较大型的平台,是国内知名度比较高的,相对来说比较权威,他们发布的医学知识,都是比较专业而且可靠的。
除了一些医学大咖,关注医生个人开设的微信公众号也是个不错的选择。郑医生早在2016年开设了微信个人公众号,三年多来,通过不断推送最新的儿童疾病及育儿科普100多篇,以及实行公众号后台留言回复服务,取得了本地区及周边地区患儿家长的关注及认可。
惠州市中心人民医院 儿科医生 郑欣:
工作很忙 但是还是很乐意去打理,毕竟是为患者服务 ,而且方便自己的临床工作,很多时候在看病的时候,一些科普知识 包括一些护理的常识,或是需要详细解释的内容,很难在短时间内跟患者进行有效的沟通,所以通过这个平台跟孩子家属,进行互动沟通,让他们不用那么紧张和担心,知道什么时候需要及时来医院复诊,而不是盲目看病。
为了让问诊更具有个体指导性,惠州有不少专业的医生也加入到网络问诊的平台,目前,由深圳一家公司创办的医后平台就有不少惠州的大医院的医生在线服务。患者在医院就诊后,可以扫码关注医后平台里的医生,在平台里与医生进行后续沟通,实现网络复诊,节省患者来回奔波医院的时间。
惠州市中心人民医院 儿科医生 郑欣:
他们主要强调首诊后的复诊,不像其他平台一样,医生是没有看过这个病人的 ,医后平台是病人在医生这里就诊过之后,或者说病人在医生手上出院之后,扫码关注这个医后平台,通过医后平台跟医生通过出院后,或者就诊之后的随访和复诊服务。
据了解,医后是医生个人行为,与医院无关,医生有兴趣有精力就可以自己加入这个医后平台,类似于杏仁医生。按照医生个人情况,惠州市第一妇幼保健院、第二妇幼保健院、惠阳妇幼保健院、甚至惠东、博罗、淡水等多名大医院医生都在医后平台服务,为患者提供专业指导。
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