都在做朋友圈营销,为什么顾客不买你的账?

编辑:七秒鱼官方2019-09-24 10:03:11 关键字:营销,顾客,消费,广告,障碍,商户,标签,人群,新形态,贴片,知识科普,朋友圈,餐厅,顾客,广告,障碍

原标题:都在做朋友圈营销,为什么顾客不买你的账?

都在做朋友圈营销,为什么顾客不买你的账?

顾客拍照发朋友圈,为什么客人没增加?很多餐厅非常关注店内的装修设计、灯光配色、菜品摆盘,经常在店内设计不少小细节,希望能有一个点触发顾客拍照的冲动,把照片发在朋友圈中,为餐厅带来新的顾客。

但小编与餐厅老板聊天后发现,他们同时还面对一个问题:顾客对在朋友圈中看到的店感兴趣,如果想来消费,就要询问朋友,或者打开美团或大众点评,找到这家店,看一下评价,才有可能来到店里消费。

都在做朋友圈营销,为什么顾客不买你的账?

之前餐厅的朋友圈营销,只能起到展示的作用。而从朋友圈到线下门店里的消费,可不止描述的这么简单,层层购买障碍,导致不少顾客因此流失。纵向来看,在朋友圈营销这件事上,餐厅一直有一个难题:认知、引流、转化,三个环节没法一步到位。很多时候顾客虽然知道你,也愿意去了解你,最后却没选你。花了那么大力气做让大家拍照发朋友圈,朋友圈的客流还是没转化,这究竟是为什么?都在做营销,顾客为什么不选你?

都在做朋友圈营销,为什么顾客不买你的账?

餐厅朋友圈营销多数情况下就像“水源过滤”—— 每经过一道网,就有一部分杂质被过滤掉。这个网,就是购买行为发生时的“障碍”,障碍越多成功交易越少。消费者是有惰性的,他们希望“一键”能实现目标产品的购买,如果中间需要多次转化、确认、输入,体验感直线下滑,购买念头也随之打消。在营销没有关注到的地方产生断层,顾客流失在所难免。

小编发现了“餐饮朋友圈广告”,由美团点评广告平台联手腾讯社交广告推出,直指营销断层中产生的两大问题,并给出购买理由,消除购买障碍。给消费者购买理由: 这种广告以卡片形式突出展示了该店在美团点评的排名情况,店铺评分及网友点评标签。吃货间的话题围绕“吃”展开,吃到大众点评排名榜上的餐厅就拥有谈资。试想,一家评分排名靠前,消费者推荐,并有促销券的商家出现在朋友圈里,怎能不去看看呢?

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与人群产生精准强关联:贴片广告能根据商户需求,设定不同标签,来吸引特定人群。比如,自定义星级、团购、热评、地理位置等标签。消除购买障碍: 点击新版朋友圈广告,系统能直接链接小程序或自定义外链。这样消费者在查看餐厅时,无需跳转任务 app ,即可查看商户详细信息,并直接领取卡券,无形中增加了潜在消费者的转化。与人群产生精准强关联: 贴片广告能根据商户需求,设定不同标签,来吸引特定人群。比如,自定义星级、团购、热评、地理位置等标签。消除购买障碍: 点击新版朋友圈广告,系统能直接链接小程序或自定义外链。这样消费者在查看餐厅时,无需跳转任务app,即可查看商户详细信息,并直接领取卡券,无形中增加了潜在消费者的转化。

都在做朋友圈营销,为什么顾客不买你的账?

从曝光到购买,试试少走两步,“ 美团点评在餐饮行业所沉淀的海量数据和优质内容是无可替代的,而微信又是最活跃的社交平台,二者强强联合推出新形态朋友圈广告,对餐饮商户的营销推广很是利好。 “新形态”,“餐饮朋友圈广告” 带来的效果除了常规曝光量之外,实际产生的长尾效应远超于此。

不仅有朋友圈信息流的直接呈现,还有大量对小程序的转发分享。“新中产消费”群体崛起,他们关注产品的价值,也越来越关注精致的细节,面对餐厅的营销更是如此。鉴于此,能比竞对多一个展示品牌价值的机会,同时减少购买障碍,就能有更大机会被选择。

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