此前,据「中国劳工观察」组织发布的调查报告显示,为了应对旺季期间的大量订单(包括 iPhone 11 的生产),富士康郑州工厂雇佣的临时工比例超过 50%,远高于规定的 10%。
报告称,在 2016 年之前,富士康的临时工比例很少,但现在这一比例超过了 50%。使用临时工可以满足旺季期间的订单需求,虽然临时工的工资稍高于正式员工,但因为这些临时工大多都只在旺季雇佣,所以工厂无需提供正式员工的工资,相对的总用工成本反而更低。
苹果最近正式对这一问题作出回应,承认富士康雇佣临时工的比例「超出了我们的标准」,但「认为大多数指控与事实不符。」完整声明如下:
「我们相信供应链中的每一个人都应得到尊重和公平对待。为确保我们的高标准都得到严格的遵守,我们已经采取了健全的管理系统,从工作场所权利培训到现场工人谈话,到匿名申诉渠道和持续审计,一应俱全。
当我们发现问题后,我们已立即与供应商合作,采取纠正措施。我们调查了该监管机构提出的指控,并认为大多数指控与事实不符。
我们证实,所有工人都得到了合理的报酬,包括加班工资和奖金,所有加班都是自愿的,且没有证据表明存在强制劳动的现象。但我们确实在调查过程中,发现派遣工人数量超出了我们的标准,我们也正在与富士康紧密合作,以解决这个问题。」
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