三湘都市报·新湖南客户端11月13日讯（记者 黄亚苹）昨日，一辆从北京开往湖南的百世快递公司物流车在河南安阳着火，车上重约13吨的快递包裹被付之一炬。随后，不少消费者收到一条提醒短信称，由于消费者未购买运费险，被烧毁的快递将无法得到理赔。
记者对比发现，网友们晒出的“拒赔短信”上，快递车起火的地址各不相同，有的是G39高速（无锡段），有的是G66高速公路，还有的是C66高速公路；但发送主体均显示为菜鸟裹裹。
14时02分，菜鸟裹裹官方微博发文称，近期，有人假借菜鸟驿站名义，通过短信、社交媒体等散布快递车辆在不同高速路段起火等不实内容，菜鸟驿站声明，从未、也不会发布此类信息。
同时，该微博提醒物流信息应以快递服务官方信息和物流详情为准，即使用户遇到类似事件，包裹状态也以快递公司、商家官方通知为准。
对此，百世快递方面回复称，公司正配合消防部门进行事故原因调查，查验结果将在第一时间告知，“公司正在加快受损货物的统计和盘点，同时制定相应赔偿方案。”
