非常在线2019年11月21日消息 据华商网报道,有网友在华商论坛发帖反映,因没有听从“饿了么”工作人员让其从“美团”下架的建议,他的餐馆被“饿了么”平台强行下线。据用户用户反映,其在西安市高新区东大村开了一家餐馆,除了堂食,也在饿了么和美团两家平台提供外卖服务,但店铺却在一个中午用餐高峰期被饿了么强行下线关闭。在此之前,饿了么曾打电话说让其退出美团,但他们没当回事。
该用户称,饿了么东大片区的负责人曾在电话里说过,如果不退出美团就会采取措施,店铺从平台下线就是他们所谓的措施。
华商网报道称,记者从饿了么陕西区域相关工作人员处了解到,该商户在饿了么平台的店铺已恢复上线,至于为何会造成这个情况,该工作人员解释道,东大负责人月初才到岗,对情况不是很了解,在沟通上可能存在一些问题。
然而,目前东大片区已经有7家店铺被要求下架美团,其中5家已经退了。美团方面表示,他们已经在收集证据,准备通过法律途径维权。
电商平台二选一已经是老生常谈的问题,在搜索引擎上搜相关新闻,相关事件不计其数,监管部门也曾对其做出处罚,但作用实在有限。2019年3月20日,因涉嫌误导、欺骗,强迫用户修改、关闭、卸载其他经营者合法提供的网络产品或服务,四川省巴中市通江县市场监督管理局对美团外卖强迫商家“二选一”当事人进行处罚,罚金高达25万元罚款,并且“责令停止违法行为”。
今年1月开始试行的《电子商务法》也明确规定,电子商务平台经营者不得利用服务协议、交易规则以及技术等手段,对平台内经营者在平台内的交易、交易价格以及与其他经营者的交易等进行不合理限制或者附加不合理条件,或者向平台内经营者收取不合理费用。