即使是疫情仍在全球肆虐,但诸多汽车巨头对中国市场依然充满信心,尤其是豪华品牌。
数据显示,6月豪华车零售同比增长27%,环比增长9%,市场份额创出14.9%的历史新高。消费升级的高端换购需求和豪华车型促销折扣价格下探,带来的价格优势迅速引领细分市场回暖。
然而,就在豪华品牌纵横中国市场的时候,捷豹路虎却在悄然叹息。
与其他豪华品牌相比,2010年才进入中国市场的捷豹路虎算得上是一个后来者,但是在市场表现上却并不输竞争对手。因为初期采取整车进口销售模式,数量有限加之独特的越野SUV车型,路虎品牌的越野车型甚至一度要加价十几万甚至几十万。
数据显示,从2010年开始仅仅用时3年时间,捷豹路虎在华销量就由2.6万辆提升至9.5万辆,年均增长高达53.9%,捷豹路虎也成为BBA之外,第四个在华销量突破10万辆的豪华品牌。时间来到2017年捷豹路虎销量更是创下新高,达14.6万辆,同比增幅23%。
按照这个剧情发展下去,其大有可能更进一步,向一线豪华品牌再跨进一步。然而在2017年达到销量顶峰后,捷豹路虎便失去了向上的“升力”,并开始快速滑落,质量问题频遭曝光、车型改款备受争议、终端销量连年下降。捷豹路虎近三年来犹如被推倒的多米诺骨牌,一系列问题接踵而至。
进入2020年,捷豹路虎的处境愈加艰难,裁员、降薪、离职、供应链中断,似乎一系列的麻烦事都一齐涌进捷豹路虎,让这个曾经风光无两的豪华品牌瞬间陷入不复之地。
让捷豹路虎难堪的首先是产品质量问题。
日前,公信力较高的J.D。Power美国2020年新车质量调查报告发布,被大家调侃为“修不好”的路虎果然出现在了新车质量倒数第二的位置上,其兄弟品牌捷豹则排名倒数第六。
而在国内,捷豹路虎也面临着同样的境遇,质量问题层出不穷,屡屡遭到用户投诉。从公开信息来看,捷豹路虎今年上半年共被投诉108次,其中大部分为质量问题,当然也有销售欺诈、服务态度差等投诉。对于所有的故障问题,截至目前,捷豹路虎均没有公开表态。
对于定位豪华的捷豹,以及主打豪华全地形SUV的路虎而言,出现上述诸多质量问题,尤其还涉及到核心部件,且一些故障久治不愈,这实在难以支撑起“豪华”二字。而消费者的眼睛是雪亮的,如果再这样持续下去,相信其本就不多的拥簇仍会进一步减少,当然,这不能怪竞争太激烈,只能怪捷豹路虎自己的不作为了。
质量不过关直接引发了口碑下滑,从而导致品牌形象受损,捷豹路虎近年来不断陷入到这样的恶性循环,反映在终端就是销量滑坡。
面对销量的停滞,捷豹路虎很着急,可捷豹路虎的解决办法却有待斟酌。
据了解,目前市场的捷豹路虎已经降价到临界点。以捷豹新能源车型I-PACE为例,经销商已经为其贴上了5.5折的优惠,原价60多万,现只需30多万就能提车。
业内调侃,曾经的“7折虎、八折豹”现在五折,那大家就来猜一猜,未来会不会有两折、一折?呵呵。
虽是玩笑,但能看出,无论是业内还是普通消费者,对捷豹路虎的信心正在一点点消失。
确实,降价能在一定时期取得销量的回升,但这仅是权宜之计,根本不能长期使用,尤其是对于豪华品牌——降价促销带来的必定是品牌价值降低。
其实,早在捷豹路虎在国内掀起降价时,就被业内认为是饮鸩止渴之法,“短时间内大幅调整既是对先期购买的消费者不尊重,同时也是对品牌的不自信,有些伤害甚至是不可逆的。”业内人士表示,“近两年中国车市销量出现下滑,但是豪华车细分市场每年却呈现10%左右的正增长,反观捷豹路虎地走势却与之相反,这就很能说明问题,捷豹路虎需要提升质量,重振品牌形象才能治根,而不是简单粗暴的降价促销。”
捷豹路虎还有机会重整旗鼓吗?现在还处未知,毕竟捷豹路虎的首席执行官施韦德即将离任,继任者还未确定,谁也不知道捷豹路虎的未来策略将走向何方。
据媒体报道,捷豹路虎的首席执行官候选名单已经出炉,宝马前开发主管克劳斯·佛罗里奇(Klaus Froehlich)和奥迪前首席执行官伯蓝绍特(Bram Schot)等目前已在候选人之列。
知情人士透露,该消息最早可能于本周正式发布。
是的,这些候选人又是同一个特征,就是他们基本上都有德国豪华汽车品牌工作的经历,并在欧洲的主流汽车制造商那里担任核心管理职位。这样的招聘逻辑,延续了捷豹路虎十几年来对一把手的聘用思路。
现在无法对施韦德盖棺定论,但在其任期内,捷豹路虎在遭遇前所未有的全球逆风、以及“新四化”转型之际,已经危险地踏入了过度扩张的泥沼,让捷豹路虎的品牌公信力已经是一降再降。
市场,每次喧闹最后都是一地鸡毛。
经销商,和每一个去年寒冬一样等下一个春天。
销售人员,只能说句后死诸君多努力。
消费者,以前只能高山仰望,但现在不屑一顾。
这很残忍,却是事实。
捷豹路虎在特殊时期,本应体现出其豪华品牌出众抗风险的能力,但事实证明,它没有。如此的一个脆弱品牌,消费者还有多少情怀为其买单,不知道,反正很难。(采写 |汽车有智慧 王得源)