冰岛邮政局最近在社交媒体上发出了一条帖子，这条帖子被很多冰岛人认为“闪耀着阳光”，因为他们将收到因疫情而耽搁了很久的中国包裹。冰岛邮政局发布的帖子配图中，一摞摞包裹堆放在邮局房间内，包装上醒目写着“中国邮政”字样。帖子底下评论区里的人们一片雀跃，“终于到了，期待已久”、“我的鞋应该到了吧”、“这个邮政包装袋看着也不错，能附送就好了”……
中国的海外电商平台近几年在全球为各国的消费者提供跨境零售服务，远在冰岛的消费者也越来越喜欢直接订购中国商品，特别是在疫情期间，他们已经成为宅家生活的重要组成部分。
当疫情阻断了经济和人员往来，这些千里迢迢送达的包裹显示出中国跨境电商贸易旺盛活力，也寄托着两地百姓的互通情谊。随着中国电商企业在欧洲布局逐渐推进，有望成为促进双方贸易往来和沟通交流的又一推手。
翘首以盼 连中国的包裹袋都想要
“里面的小包裹数量众多，需要一些时间才能全部处理完”，冰岛邮政发言人罗纳森在接受当地媒体采访时表示，从中国运抵的这批货物重达五吨，因里面小包裹数量众多他们需要一些时间来处理，“我们正在尽最大努力尽快工作。”罗纳森还称，该公司预计还会有一大批货物从中国运抵，全球包裹运输正在迅速恢复正常。
然而，冰岛消费者似乎已经迫不及待了，直接在邮政局帖子下面留言询问，“这里面有没有我的包裹”、“我4月就订购了的东西，应该到了吧”，还有人留言表示，自己想要两个中国的包裹袋，结果冰岛邮政局直截了当拒绝了，“不好意思，我们要尽可能重复使用，这些袋子很酷。”
中国网购为何在冰岛如此受欢迎？曾在中国生活多年的冰岛人哈尔多向红星新闻记者表示，“冰岛人确实很喜欢，而且至少已经流行有五年了。”
“我认识的人几乎都在用它买东西，包括我父亲。”哈尔多说，“他每年都会在速卖通上买几次东西，累计购物的次数已经超过90次了。”
那么，什么样的商品最受欢迎呢？中国一家大型跨境电商工作人员在接受红星新闻记者采访时说，他们平台上的商品种类丰富，其中最受青睐的包括服饰、箱包、鞋类、精品珠宝、手表、美容健康、家电、数码产品等。另外，一些需求小、线下又难以买到的“长尾商品”也因其性价比高而备受欢迎，如DIY材料、工艺品等小商品。
这一点，哈多尔也很认同，“在我印象中，身边大多数人们购买的产品是非常简单但用途特殊。比如，我父亲就曾买过烧烤工具、扫地机器人的磁条、皮带、智能手表的表带、墨盒、零配件、汽车配件和清洁产品、无线加密狗以及LED灯等。”
疫情之下 网购需求与喜好转变
网购在中国风靡已久，但在欧洲，即便互联网普及率并不低，人们还是习惯线下购物，而电商平台也因此寥寥无几。今年随着疫情爆发以及各国实施的限制性措施，零售场所长时间关闭，使很多人不得不改变购物习惯，主要购物方式逐渐由线下转为线上，这也给包括中国在内的各国电商平台带来了机遇。
据Statista的数据显示，来自中国的一家跨境电商平台在今年3月的全球独立访问量为5.32亿次，是最受全球消费者欢迎的零售电商网站之一。与此同时，其APP下载量达到650万次，超过美国电商巨头亚马逊。通过这些在全球布局的中国电商平台，境外消费者与中国商家间的地理距离被无限缩短，真正做到了足不出户，就能“一键买全球”，使中国电商赢得了大批海外拥趸。他们在脸书和推特等社交媒体上还自发群组，分享产品评价和购物心得，活跃度很高。
不仅如此，疫情期间，海外消费者的购物倾向也随着他们生活方式改变而出现变化，在疫情期间，除了抗疫物资，欧洲人最多网购需求都是与室内锻炼有关。在西班牙，跑步机销售总额环比增幅高达1159%，拉力带增长500%，综合健身器材增长421%；在意大利市场，拉力带销售额环比增长615%，运动衫和运动内衣销量也分别上升293%和286%；在法国，动感单车销售额激增989%，哑铃增长762%，球鞋也上升了470%。和西班牙、意大利不同的是，法国人不仅自己运动，还喜欢拉上孩子，以至于儿童运动鞋销售额也翻了三番。
此外，欧洲百姓还购置了很多生活娱乐用品来消磨时间，如在西班牙，LED电视销售额比上个月增长了212%；在意大利，宅家不忘美发，直发夹板销售总额环比增长了308%。而法国人则干脆享受起田园生活，播种器和花园篱笆的销售额都差不多翻了倍。
多种挑战 跨境电商海外布局稳中有进
这场新冠疫情给全球邮政系统造成干扰，很多包裹只能集中在一起，一次性寄往目的地，再加上运输通道管制和海关检疫加强，运输时间也变得不可预估。
哈多尔向红星新闻记者透露，疫情导致包裹配送时间充满了不确定性，等待时间从几周到几个月不等。此外，哈多尔还表示，如果中国电商平台希望快速增长，则需要进入更多其他细分市场，这就需要改善跨境销售机制。此外，供应链效率问题也很重要，将众多小商品分散运到全球各地，这会造成运输成本高，交付时间也有很多不确定性。“每一件进口到冰岛的商品，人们都需要支付一定数额的进口费。那么，小批量购买就会使网购变得不那么划算。”
红星新闻特约记者 王薇 陈梦鸽 柏林报道
编辑 郭宇
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