没想到这样的请求也被司机拒绝，司机称，现在天气炎热，他车速快开了窗户反而会让车内更加闷热，还不利于司机的身体健康，总之就是用一切理由进行搪塞。长达30分钟的路程让小陈非常难受，由于过于闷热加上上车前喝了一些酸奶，小陈甚至开始晕车，这也成为了他近些年最糟糕的一次乘车体验。
坐网约车收空调费
小陈告诉记者，这已经不是他第一次遇到这种情况，司机没拉乘客时明明开着空调，只要接到人就故意关掉，为的就是多收钱，而他根本没听说过开空调还要收钱的道理。随后记者进行了简单的调查了解，不少车主也表达了他们的苦衷，他们表示现在滴滴的抽成越来越高，而夏天开着空调又非常费油，一个月下来光开空调的钱至少就要1500元左右，他们只能出此下策，不然这网约车真的是没必要开下去了。
小陈也在当天联系了滴滴的客服人员，当时客服表示，这种事情没有明文规定，虽然有些不妥但是也不能就一定说是错误的，乘客应该和司机进行沟通和协商，他们也没有权利干涉。不过随后在记者联系到客服后，则听到了不一样的声音，客服表示，这种行为属于违规加收额外费用，是不被允许的，乘客遇到这种情况可以进行投诉。
