贵州安顺公交车坠湖事件发生后，公交车驾驶员这一职业再次受到各方关注。
近日，自治区交通运输厅下发通知，要求开展公交车驾驶员职业道德、职业技能教育；南宁市交通运输局计划对于涉江涉水的公交线路进行排查，并在全市范围内安装智能监控系统。在公交车驾驶员心理方面，有心理专家认为，公交车驾驶员由于工作的特殊性，更要有自我排解的渠道。
贵州公交车坠湖事件引发关注。新华社发
公交车驾驶员压力较大需排解
作为一名有着23年驾龄的老司机，南宁市7路公交车驾驶员罗思贺认为，公交车驾驶员每天要面对大量乘客，如果乘客对驾驶员的工作不理解，甚至指责、谩骂，会给驾驶员心理带来影响。
在日常生活中，公交车驾驶员也会像普通人一样，会遇到经济压力、家庭琐事等烦恼，“烦恼谁都有，关键是不能把情绪带到工作中。”罗思贺说，他和身边不少驾驶员朋友，有一个共同爱好，就是喜欢钓鱼。他觉得钓鱼能帮自己释放压力。
25路公交车驾驶员施昌尚称，平时自己遇到压力，会找身边的同事、朋友倾诉，如果实在没办法排解，就选择先调班，“先舒缓心情再工作，这是对自己也是对乘客负责。”施昌尚说。
国家二级心理咨询师陈一称，公交车司机需要面对的是复合型压力：在开车时，要承担行车安全的责任；有时还要面对乘客的指责、误解等；再加上可能面临家庭生活问题，这些都容易造成他们心理压力过大。
公交车司机工作压力较大。资料图片
国家二级心理咨询师、广西社会心理学会副秘书长韦海花分析称，公交车驾驶员的工作内容机械、重复，容易带来心理压力。此外，公交车驾驶员以男性为主，很多男性面对压力的时候是隐忍类型，积压太多就容易导致情绪崩溃。
那么该如何疏导压力呢？专家建议，公交车驾驶员可发展一些适当的爱好，比如跑步、骑自行车等，同时多和家人朋友倾诉。公交公司则应定期关注员工心理健康，如果驾驶员明显处在一种抑郁、焦虑的心理状态下，就应该调整他们的工作安排和强度。
将对涉江涉水公交线路进行排查
对于公交车驾驶员的心理问题，南宁市交通运输局公交科副科长苏妮称，部门已开始督促各公交公司，加强对驾驶员的安全培训和心理疏导。据南宁公交集团介绍，公司和驾驶员家属建立了沟通机制，通过与家属通电话等形式，了解驾驶员可能会影响行车安全的不良嗜好和习惯。
邕宁公交公司也开展了驾驶员安全背景审查，及时了解他们的心理状态和家庭生活状态。此外，南宁市大部分公交公司，还会对驾驶员的背景进行不定期排查，如发现该名驾驶员有犯罪背景，则会立即解除合同。从今年下半年开始，各公交公司会对涉江涉水的公交线路进行排查，并有针对性地进行应急演练。
通过公交车智能监控系统，可实时查看公交车内的情况。资料图片
此外，南宁还计划年内推广公交车智能监控系统。该系统可对驾驶员的各种不良行为进行抓拍，如驾驶员出现打瞌睡、抽烟、打电话、双手离开方向盘等行为时，系统会对驾驶员发出警告。如果驾驶员屡次出现不良行为，会有被开除的可能。
目前，南宁超大公共交通有限责任公司约有10条线路已在使用该智能监控系统。系统投入使用以来，事故发生率有所降低。
南宁公交集团的部分公交车也安装了该系统，并计划继续给其他路线的车辆安装。
发生危险咋办？这些方式可保命
乘客在乘坐公交车时，如发生意外该怎么办？车内有什么可保命的工具或装置吗？
公交车内的安全设施。张赪漩摄
7月14日上午，记者选择搭乘公交出行，在搭乘90路车时，记者看到车上的玻璃窗边安装有安全锤，车内角落处也放置有灭火器。据介绍，目前南宁市大部分公交都安装有一键报警设备、驾驶区域安全防护设施等。
此外，不同车型的公交车还安装有客舱喷淋系统、自动破玻器装置、手持式安全锤、安全天窗、外推式安全窗、应急安全开关、机舱自动灭火装置等。
当乘客感觉车内有危险因素威胁到自身生命时，可使用安全锤把车窗玻璃敲碎逃生。驾驶员如发现车内有危险情况，通过开启控制开关，便可在一秒内使自动破玻器击碎应急窗玻璃，方便乘客逃生。
南宁市交通运输局提醒，每辆公交车上，都会在车厢的醒目位置设置投诉电话、公交热线等联系方式，还有公司的公众微信号二维码，乘客如发现驾驶员有不当行为，可通过上述渠道进行反馈或提出意见建议。
车内角落处放置有灭火器。张赪漩摄
中考即将到来，包车车辆的安全怎么保障？对此，南宁市交通运输局公交科介绍，他们会要求选择平时表现较好，且业务素质过硬的驾驶员，并要求驾驶员在接到任务后，提前熟悉线路；同时会给每一辆车配备随车安全员。
编辑丨黄灼
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